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メンテナンスサービス利用方法

三菱オートリースのメンテナンスサービスには、「通常の点検・整備」 と 「遠方で故障した時の応急処置」 の2つのサービスをご用意しています。
入念・親切な対応で、お客様の安全かつ円滑な運行をしっかりとサポートします。

点検・整備の受け方

ご契約車両の点検・整備は担当サービス工場が実施します。
ご契約車両の担当サービス工場は、「メンテナンスサービスご契約内容」または「メンテナンスカード」 に記載しています。

 1. 新車点検 (リースバック初回点検)
メーカーが定めているサービス点検です。
担当サービス工場で受けることができますので、お打ち合わせの上、必ずお受けください。
(※ 新車点検を受けないと、メーカークレームが効かないこともありますのでご注意ください。)

■ 新車点検の実施基準
乗用車: 1ヶ月または1,000km走行時
6ヶ月または5,000km走行時
貨物車: 1ヶ月または1,000km走行時


 2. スケジュール点検
メンテナンス契約内容に従って担当サービス工場が実施します。

■ メンテナンスサービスの受け方 (通常点検)
担当サービス工場に整備依頼される際には、メンテナンスガイドブック 内の「整備依頼書兼ご報告書」にお気づきの点をご記入の上、車内の目立つところに置いてください。
担当サービス工場が指定部分を重点的に点検整備します。


 3. 定期・法定点検整備
担当サービス工場から、事前に実施日時をご相談しますので、お打ち合わせの上、決められた日時に点検が受けられるよう、入庫の手配をお願いします。
事前にお客様のご使用場所へ案内ハガキ 「整備のお知らせ」 または 「点検案内はがき」 を送付します。

■ 定期・法定点検整備
道路運送車両法による法定点検整備に独自の点検項目を付加し、実施します。


 4. 車検整備
担当サービス工場から、事前に実施日時をご相談しますので、お打ち合わせの上、決められた日時に車検が受けられるよう、入庫の手配をお願いします。
事前にお客様のご使用場所へ案内ハガキ「車検のお知らせ」を送付します。

 5. オイル交換 / タイヤ交換 / バッテリー交換
オイルは各自動車メーカーの定める交換基準に準じて※1、タイヤ・バッテリーは損耗度に応じて、契約本 (個) 数※2 の範囲で担当サービス工場が交換します。
 ※1 ご契約内容や、車種によって交換基準が異なる場合がございます。
 ※2 契約本 (個) 数を超えた場合には、有償となります。

 6. 一般整備
通常の使用による故障の修理、消耗品・部品の交換などは、担当サービス工場で実施します。


車両をいつでも安心して快適にご利用いただくために

トラブルに気付かず乗り続けていると思わぬ事故や故障につながり、大きなリスクを発生させる原因となります。お車を長く安全にお乗りいただく為にドライバーの方はこまめに日常点検を行うように心掛けてください。
日常点検チェックシート・ダウンロード
 
日常点検についての詳しい方法は、こちらをご覧ください。

関連情報
>> とってもカンタン!日常点検
>> 遠方で故障した時のサービスの受け方
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