記

1. お客様の金融商品に関する知識や購入経験、購入目的および財産の状況に応じて適切な金融商品の販売に努めます。
2. お客様に金融商品の特性やリスク内容等の重要事項を十分にご理解いただけるよう説明し、適切かつ正確な情報提供を行います。
3. お客様に重要事項に関し事実と異なることを告げたり、断定的判断を提供したり、お客様の誤解を招く説明や不正行為は一切行いません。また営業活動で知り得たお客様の個人情報を保護しお客様情報の適正な管理を行います。
4. 営業活動にあたりお客様の生活・業務を充分に配慮したうえで時間帯や勧誘場所の設定を行います。
5. 金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、保険業法、消費者契約法その他の各種法令・諸規則を遵守し公正な営業活動を行います。
6. お客様の信頼と期待に応えられるように、お客様からのご意見に耳を傾け、知識の修得や研鑽に努めるとともに、社内ルールの整備に努めます。

三菱オートリース株式会社