車両管理業務（BPO）受託

車両管理業務の受託（BPO）とは、お客様が実施している車両管理業務を包括的に業務受託するサービスです。現在お客様が実施している業務内容の見直しを行ったうえで、業務受託を行います。(BPOとは、Business Process Outsourcing の略です。)

「車両管理BPO」導入前と導入後

『車両管理BPO』のメリット

Merit1

経営資源の集中

ノンコア業務を外部委託することで、限られた人員や時間をよりコアな部分に集中させることができます。
Merit2

コスト削減

業務プロセスの抜本的見直しを行い、専門スタッフが効率的に業務を行うことによりコストダウンが期待できます。
外部委託により、それまで固定的にかかっていた人件費を、業務量に応じた変動費化することが可能です。
Merit3

車両関連情報と窓口の一本化

車両関連業務に関わる社内外からの問い合わせ対応窓口を、三菱オートリース内にお客様専用デスクを開設して一本化します。
車両に関わる様々な情報の一元管理とバックアップシステムの確保を実現します。
Merit4

専門スキルを活用した管理業務プロセスの改善

車両管理の「プロ」である当社の高度なノウハウを活用して管理業務プロセスを最適化し、効率的で精度の高い業務運営を行います。
例えば、拠点ごとに処理方法が異なったり、例外的な処理が多い状態を解消します。
法令改正への対応や、新技術・サービスの導入などもスピーディに行うことができます。
Merit5

業務継続性の確保

マニュアルや帳票類、業務プロセスを整備することで、車両管理業務の安定運営が確保されます。
社員の異動・退職により発生するリスクを回避し、内部統制を強化することができます。