1.個人情報の取得

当社は、お客様の個人情報を取得するにあたり、その利用目的を明確にし、適正な方法で取得いたします。

2.個人情報の利用

取得した個人情報は、予め公表している利用目的の範囲内で適正に利用いたします。なお、お客様との取引の与信判断及び与信後の管理のため、一般に公開されている情報や第三者による取得が法令等により認められている情報を取得することがありますが、その場合にも目的外の利用はいたしません。また、当社は、違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法により、取得した個人情報を利用いたしません。

3.利用中止の申出

当社は、お客様から取得した個人情報に基づき、お客様に当社の商品やサービス等の情報、アンケートをお送りすることがあります。 当社商品情報等の送付を希望されない場合は、お客様のお申し出に基づき、これを中止しますが、請求書等の営業事務に関する書類には宣伝印刷物等を同封することがあります。

4.個人情報の提供

当社は、法令等に定められている場合を除いて、お客様の個人情報を、お客様の同意なしに第三者に提供いたしません。

5.法令等の遵守

当社は、業務上、個人情報を取扱うにあたって、個人情報の保護に関する法律、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律、国が定める指針その他の規範、業界の自主ルール及び当社の定めた社内諸規則（以下「社内諸規則」とします）を遵守いたします。

6.保有期間と廃棄

当社は、お客様の個人情報を法令、業界の自主ルール及び社内諸規則に定める期間保有し、その後速やかに、安全な方法で廃棄いたします。

7.個人信用情報機関の利用・登録

当社は、お客様との取引の与信判断及び与信後の管理を適切に行うため、当社が加盟している個人信用情報機関にお客様の個人情報を登録し、照会して利用いたします。

8.正確性の確保と安全管理措置

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態で管理するように努め、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん及び漏洩の予防と是正のための措置を講じます。

9.役職員の教育・監督

当社は、個人情報の保護に関する法律、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律、国が定める指針その他の規範、業界の自主ルール及び社内諸規則が、全役職員に遵守され、その実効性が確保されるよう、役職員教育を徹底いたします。

10.委託先の監督

当社は、業務処理を他社に委託する場合には、個人情報保護体制の確立された会社を選定し、個人情報の取扱いについて充分な安全管理措置を講じることを契約により義務付けるとともに、お客様の個人情報を契約業務以外に利用することを一切禁止し、安全性を確保いたします。

11.開示・訂正・削除

当社は、当社の保有個人データについて、お客様から開示を求められた場合には、ご本人、または代理権を持つ代理人であることを確認した上で、当社所定の手続きに基づいて開示いたします。また、お客様への情報開示の結果、万一内容が不正確または誤りであることが判明した場合、速やかに訂正または削除いたします。

12.継続的な見直し

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われているかどうか、定期的に内部監査を実施し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な見直しを行います。また、当社個人情報保護方針に重要な変更がある場合には、当社ホームページに掲載することにより告知いたします。

(1) 個人情報の利用目的について

当社は、個人情報の保護に関する法律及び行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（以下「番号法」とします）に基づき、お客様の個人情報を、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。なお、個人番号は、番号法所定の個人番号関係事務のためにのみ、利用いたします。

1. お客様との契約や法律に基づく当社の権利の行使や義務の履行のため。
2. お客様との取引の与信判断及び与信後の管理に利用するため。
3. 債権管理回収業に関する特別措置法に基づき当社の選定した債権回収会社に債権回収の委託 (債権譲渡を含む) をするため。
4. 当社及び共同利用者の商品の利便性及び品質の向上並びに当社の商品の企画・開発のための調査及び分析に利用するため。
5. 市場調査及びデータ分析やアンケート調査の実施等による商品・サービス等の開発に利用するため。
6. お客様から取得した次の情報を分析して、お客様の趣味・嗜好に応じた当社の商品やサービスに関する広告及び当社が管理するWEBサイトの改善、各種イベントやキャンペーン開催等に関する案内並びにアンケートの実施に利用するため。
• ・お客様の氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、勤務先に関する情報（前勤務先を含む）、振替預貯金口座、家族構成、居住状況等の属性情報及びWEB閲覧履歴
• ・当社と締結した契約に記載された情報
• ・当社との契約に基づく、当社に対する料金等のお支払状況に関する情報

(2) 個人情報の第三者への提供について

当社は、お客様の個人情報を、法令等に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者へ提供いたしません。 但し、当社は当社が加盟する個人信用情報機関 (個人の支払能力に関する情報の収集及び加盟店会員に対する当該情報の提供を業とする者) である株式会社シー・アイ・シー及び株式会社日本信用情報機構に、お客様の個人情報を口頭・書面または電子媒体等で提供いたします。
なお、お客様からご提供いただいた個人番号は、ご本人の同意を得たとしても、第三者への提供及び当社が加盟する個人信用機関に提供することはございません。

(3) 業務受託事業者について

お客様へのより良いサービスの提供のため、個人情報の取扱いを外部の業務受託事業者に委託する場合があります。委託にあたっては、個人情報を適切に取扱う委託先を選定し、委託先で適切な管理が実施できるよう必要な事項を取り決め、当社同様に個人情報の適切な管理を要求し、お客様の個人情報保護に努めます。業務受託事業者とは、個人情報の共有に際して守秘義務を含む契約を締結し、必要な範囲内で必要な情報のみを開示し、サービスの提供を目的とする以外での情報の利用を禁止しております。

(4) 共同利用者について

当社はお客様の多様なご期待にお応えし、適正な取引を促進するために、お客様の個人情報を、共同利用者^*1との間で、以下に従って共同して利用することがあります。但し、個人番号を他者と共有することはございません。

^*1三菱商事株式会社、三菱HCキャピタル株式会社

(5) 個人情報の開示等請求手続について

お客様の個人情報について、お客様ご本人またはその代理人より、その利用目的の通知、開示・訂正・追加・削除、利用停止・消去及び第三者への提供の停止（以下「開示等」とします）に関するご請求をいただいた場合には、 第三者への個人情報の漏洩または情報の改ざんを防止するために、ご本人またはその代理人であることを当社が確認できた後、法令等に定める場合を除き、以下の要領で遅滞なく対応いたします。

(6) 認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である 「社団法人日本クレジット協会」 の会員となっております。詳しくは、下記へお問合せ下さい。
社団法人日本クレジット協会
個人情報の取扱いに関する相談受付電話番号：03-5645-3360

【基本方針の策定】

個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しています。

【個人情報の取扱いに係る規律の整備】

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱規程を策定しています。

【組織的安全管理措置】

個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取扱う役職員及び当該役職員が取扱う個人情報の範囲を明確化し、法律や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部門による監査等を実施しています。

【人的安全管理措置】

個人情報の取扱いに関する留意事項について、役職員に定期的な研修を実施しています。
個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

【物理的安全管理措置】

個人情報を取扱う区域において、役職員の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
個人情報を取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事務所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。

【技術的安全管理措置】

アクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人情報の範囲を限定しています。
個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

【外的環境の把握】

外国において個人情報を取扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。