Episode

自ら動き、課題解決に貢献したエピソード

課題解決が、
さらなるビジネスにつながる

大型トラックを扱うお客様からあるご相談を受けました。お客様はそれまで、どの部品にどの程度の整備費用がかかっているのか管理できておらず、コストの把握が課題となっていました。整備費用をいかにして見える化するか。たどり着いた答えは、新たなシステムの構築です。社内の情報システム部と協力して、古くなっていた管理システムをブラッシュアップし、お客様の整備実績の可視化を実現。PCに情報を入力するだけでコスト管理が容易に行えるようになりました。その結果、同じお客様の違う部署の方から「こっちでもやりたい」とのお声を頂き、新たなビジネスの芽が出てきています。専門領域ではない案件であっても、周囲の力を借りつつ真摯に取り組むことで、やがてビジネスへとつながっていくことを実感しました。