女性初

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H.S.

営業二部 営業二課/1996年入社/法学部 法律科 卒

東京都出身。趣味は自宅のガーデニング。休日は名古屋支店勤務の頃にハマったゴルフや地酒の収集に興じる。とにかく人と会い、話をすることが好き。

女性社員のパイオニアとして新たなキャリアを切り拓く

Career Path

  • 1996年

    北関東支店

    事務職(特定職)として入社。内勤ではあったが、ひょんな事からディーラーを直接訪問する機会があり、様々な人と直接会話ができる魅力に触れ、営業職を目指すようになる。

  • 2003年

    北海道支店

    2000年に職掌転換し総合職となる。その後自ら異動の希望を出し2003年から北海道勤務に。当社の女性社員初となる転勤を経験。

  • 2011年

    名古屋支店 営業二部

    本社勤務を経て2度目の転勤。当時は既に結婚していたものの、周囲の期待を実感して女性初の単身赴任を決意する。不安も大きかったが、お客様にも恵まれかけがえのない時間を過ごす。

  • 2015年

    営業二部 営業二課

    再び本社勤務となり大手物流企業を中心に担当。営業スタイルの違いに戸惑いを感じるも、何より重要なのはお客様との信頼関係であると実感する。

My Work

唯一無二のキャリアを活かし、
後輩を育成

現在は主に物流事業を展開しているお客様を中心に、リース契約の管理を行っています。単に自動車リースを提供するのではなく、車両管理業務のアウトソーシングや事故の削減など、お客様の様々な課題解決を手助けすることが私のミッション。特に従業員数が1000名以上のお客様がメインとなるため、予算規模が大きく責任も重大です。また最近は若手社員の育成にも力を入れています。管理職に昇格したこともあり、これまで以上に後進の育成が重要課題となります。女性初の転勤を経験するなど独自のキャリアを歩んできたことを活かし、自分ならではの視点でサポートすることを心がけています。

Rewarding

「人」を知り、
仕事とプライベートの好循環を生む

様々な人との出会いが人生を豊かにしてゆく– – これこそが営業職としてキャリアを築くことの醍醐味ではないでしょうか。私は2011年に女性社員として初めて名古屋に単身赴任し、プライベートの時間もお客様と過ごすなど、とにかく懐に入り込むことを心がけました。仕事を離れたところでこそ見えてくる、相手の多面性・人間性に気づくことができるからです。「この人は仕事の時は厳しいが、仕事を離れると大らかな性格になる」「この人はプライベートでは意外とおしゃべり」といった具合に、その人の新たな魅力に出会えます。また仕事以外の付き合いは、私のことを深く知ってもらう機会でもあり、そうした時間を共有することでより強い信頼関係を築き、仕事へとつなげることができます。本社に異動した現在も、当時のお客様とお付き合いができていることは、人生の財産でもあります。

My Policy

いかにして周囲を巻き込むか

スムーズに仕事を進めていくためには、協力会社や社内の関係各所とも密に連携しなければなりません。ここで欠かせないのは、社内外問わず周囲の人に常に配慮して行動することです。あくまで仕事は組織で行うもの。お客様と強固な信頼関係を築けていても、周囲の協力なしにビジネスは成り立ちません。以前、車両の保険で困っているお客様から相談を受けたとき、社内に協力を仰ぎましたが、周囲からの賛同をなかなか得ることができず、お客様の信頼を損なってしまったことがありました。お客様の依頼内容がきちんと伝わっているか、仲間のやる気を引き出すような接し方ができているか。お客様からの期待に応えるためには、いかに社内を巻き込むことができるかが重要であると学びました。

Episode

自ら動き、課題解決に貢献したエピソード

課題解決が、
さらなるビジネスにつながる

大型トラックを扱うお客様からあるご相談を受けました。お客様はそれまで、どの部品にどの程度の整備費用がかかっているのか管理できておらず、コストの把握が課題となっていました。整備費用をいかにして見える化するか。たどり着いた答えは、新たなシステムの構築です。社内の情報システム部と協力して、古くなっていた管理システムをブラッシュアップし、お客様の整備実績の可視化を実現。PCに情報を入力するだけでコスト管理が容易に行えるようになりました。その結果、同じお客様の違う部署の方から「こっちでもやりたい」とのお声を頂き、新たなビジネスの芽が出てきています。専門領域ではない案件であっても、周囲の力を借りつつ真摯に取り組むことで、やがてビジネスへとつながっていくことを実感しました。

One Day Schedule

1日の仕事の流れ

9:00
出社後、お客様からのメールや問い合わせの対応
10:00
大手物流会社であるお客様のもとへ訪問
11:00
外出先で美味しそうな定食屋を見つけて早めの昼食
13:00
大手ホテル会社へ訪問。新たなリース契約の提案を行う
15:00
本社へ戻り問い合わせの対応や見積りの作成
17:00
次の提案に向けた資料作成
18:00
後輩社員への指導を終え、退社
アセット 3