Episode

自ら動き、課題解決に貢献したエピソード

ワン・チームで掴んだ
新規案件

医薬品販売事業を展開しているお客様が、事故を減らせないものかと悩んでいました。事故情報の詳細を確認すると、駐車場内で発生したものが群を抜いて多い。そこで自動車メーカーと共に、どうすればお客様の悩みを解決できるのか熟考を重ねました。まず駐車場内での誤発進を防ぐため、ある自動ブレーキ機能を提案することにしました。ただ、この機能の搭載車種は使用している車種より荷室が狭くなってしまう。そこで営業に依頼し、お客様の営業担当者から情報を集めてもらいました。結果、最近は物流をアウトソーシングしたことで商品を運ぶ機会がグッと減り、荷室の広さよりも安全機能に対するニーズが高いと分かったのです。こういった情報を交えて提案したことで、1年間で50台もの新車採用を頂けました。まさに、メーカーや営業などとワン・チームで勝ち取った成果でした。以来、「人を通して成果をあげ、その達成を共に喜べる仲間をつくる」ことを意識するようになっています。